Vanliga frågor (FAQ)

Vänligen läs vår FAQ innan du kontaktar oss:

Var är min order?

Din order skickas hem direkt till dig eller till postombud, normalt inom 2-4 arbetsdagar efter ditt köp.

Hur kontaktar jag er?

Använd formuläret nedan eller skicka e-post till support@happyhillco.se (för snabbast service, vänligen använd formuläret).

RETUR
Nedan finner du returadressen:

KHJ Innovations AB
c/o Postpac AB
Maskingatan 6
274 30 Skurup

För att kunna returnera en produkt behöver den vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Du som kund står själv för returkostnaden. OBS! Varor beställda längre än 60 dagar tillbaka kan ej returneras.

All märkning, inplastning och etiketter behöver sitta kvar.

1. Märk returen med ditt namn och ordernummer.
2. Skicka inte produkten rekommenderat då vi inte kan ta emot denna sändningstyp. Rekommenderade brev går tillbaka till kund i retur.
3. Återkom till oss när din retur är postad till oss så kan vi börja med handläggningen av din retur.

Hur gör jag en retur?

För att kunna returnera en produkt behöver den vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den. Du som kund står själv för returkostnaden. OBS! Varor beställda längre än 60 dagar tillbaka kan ej returneras.

All märkning, inplastning och etiketter behöver sitta kvar.

1. Märk returen med ditt namn och ordernummer.
2. Skicka inte produkten rekommenderat då vi inte kan ta emot denna sändningstyp. Rekommenderade brev går tillbaka till kund i retur.
3. Återkom till oss när din retur är postad till oss så kan vi börja med handläggningen av din retur.

Nedan finner du returadressen:

KHJ Innovations AB
c/o Postpac AB
Maskingatan 6
274 30 Skurup

Var är min orderbekräftelse?

Kontrollera din skräppost/spam-filter, ibland hamnar den där av misstag.

När kommer min Klarna-faktura?

Klarna-fakturan kommer normalt sett ca 1-4 dagar innan din order är levererad.

Kontakta oss

Vi svarar och löser alla typer av frågor som du som kund har kring våra produkter och leveranser. Vi återkommer så snabbt som möjligt under vardagar. Ange ordernummer för att få snabbare hjälp.

Kontakta oss gärna via formuläret nedan. Det går även bra att maila oss direkt på:
support@happyhillco.se

    Denna webbplats är skyddad av reCAPTCHA och Google:s
    Integritetspolicy och
    Användarvillkor gäller.