Våra köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning som hanteras av KHJ Innovations AB, nedan kallat Happy Hill, betalningsförmedlare. Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 60 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information till dig om ordern. Du har inte ångerrätt om: tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, eller förseglingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering. När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Av hygienskäl gäller ej returrätt för hygienartiklar, strumpor, stödstrumpor, korsetter, underkläder, kosmetika eller dylikt. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Policy för personlig information

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/företagsuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig och i syfte att marknadsföra relevanta erbjudanden från oss och tredje part. Du har enligt GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Vi kan komma att behandla följande personuppgifter om dig som kund
– Namn
– Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer
– IP-nummer och information om din användning av Happy Hills webbplats.
– Information om dina beställningar samt betalningsinformation och betalningshistorik

Happy Hill inhämtar och behandlar även personuppgifter tillhörande dig som onlinekund eller användare i syfte att kvalitetssäkra vår verksamhet, att kontakta dig och erbjuda samt marknadsföra våra produkter eller tjänster till dig. Vi kan också komma att skicka relevanta marknadsföringserbjudanden till dig i form av bland annat nyhetsbrev, kampanjerbjudanden via sociala medier, e-post och sms. Den lagliga grunden är att behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att kunna utveckla vår verksamhet och möta dina behov, marknadsföra produkter och tjänster som vi tror att du kan vara intresserad av. Vårt intresse av att behandla dina personuppgifter för detta ändamål går före ditt eventuella intresse av att skydda din personliga integritet mot bakgrund av de potentiella fördelar som marknadsföringen medför för dig. Du har dock rätt att när som helst invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.

Cookies

För att den här webbplatsen ska fungera optimalt skickar vi ibland små filer till din dator. Dessa filer kallas kakor eller cookies.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din dator, telefon eller surfplatta när du besöker webbplatsen. Cookies hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar (t.ex. användarnamn, språk och vad du har i kundvagnen) under en viss tid. Tanken är att du inte ska behöva göra om inställningarna varje gång du går in på webbplatsen eller bläddrar mellan olika sidor.

Hur använder vi cookies?

På våra sidor används cookies för att komma ihåg dina inställningar. Genom att navigera på vår webbsida ger du samtycke till användandet av cookies. Vi använder oss av både permanenta- och sessionscookies. Cookies är inte helt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, men de gör det lättare för dig att navigera och söka information. Du kan ta bort eller blockera cookies, men i så fall får du vara beredd på att webbplatsen inte fungerar optimalt. Cookies används inte för att identifiera dig som person. Vi använder och tillåter cookies från vår webbtrafik och ser vilka produkter som har visats och hur ofta. Denna information används också för att presentera intressanta produkter i annonser. Precis som våra egna cookies samlar dessa cookies från tredje part inte in någon personlig information. Endast vi och våra samarbetspartners har tillgång till informationen som samlas in. Vi använder bara cookies i de syften som nämns här.

Hur kan jag kontrollera cookies?

Du kan kontrollera och radera cookies precis som du vill. Du kan ta bort alla cookies som finns på din dator och du kan ställa in webbläsaren så att den inte tar emot några cookies. I så fall måste du eventuellt göra om vissa inställningar varje gång du går in på en webbplats och vissa tjänster och funktioner kanske inte fungerar.

Leveranser

Leveranstiden varierar beroende på om varan finns i lager. Finns varan i lager går den normalt sett ut för leverans inom ca 2-4 arbetsdagar, undantag vid speciella kampanjer med rabatterat pris via tredje part och högsäsonger då längre leveranstider kan komma i fråga. Sista dag för leverans innan jul är torsdag den 17:e december. Happy Hill ansvarar ej för eventuella förseningar som kan uppstå efter att order överlämnats till ombud för leverans.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig. När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss; om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig. Vi erbjuder returrätt upp till 60 dagar!

Återbetalningsskyldighet

Happy Hill ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Force Majeure

Happy Hill tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande, såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför företagets kontroll. Vi ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.